Chính sách đổi trả

Chính sách huỷ hàng Order từ Mỹ

Khi khách yêu cầu huỷ Order:

• Nếu hàng chưa rời Mỹ, BidoShop sẽ hoàn trả lại tiền cọc sau khi trừ chi phí return bên Mỹ (nếu có)
• Nếu hàng đã ship rời Mỹ và đang trên đường về VN,  Khách hàng có nhu cầu huỷ Order sẽ mất 100% tiền cọc cho cho Order đó.

Huỷ Order do khách không nhận hàng: Tính từ lúc BidoShop gửi thông báo hàng đã về đến VN và yêu cầu khách làm thủ tục nhận hàng, nếu sau 10 ngày (không tính ngày nghỉ) mà khách hàng không làm thủ tục nhận hàng theo quy định, BidoShop sẽ tự động huỷ đơn hàng và khách hàng sẽ mất tiền cọc trên đơn hàng đó.

I. Điều kiện đổi - trả

Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại BidoShop.com trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng với đa số sản phẩm (trừ những sản phẩm có quy định khác) khi thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất

• Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).

• Nếu là sản phẩm điện tử thì chưa bị kích hoạt, chưa có sao ghi dữ liệu vào thiết bị

II. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

1. Khách hàng thanh toán toàn bộ chi phí chuyển về kho của BidoShop.

2. Phương thức hoàn tiền:

   • Với giá trị hoàn tiền dưới 500.000, BidoShop sẽ thanh toán bằng thẻ điện thoại.
   • Với giá trị hoàn tiền trên 500.000, BidoShop sẽ gửi tiền trực tiếp vào tài khoản của khách hàng cung cấp 

3. Thời gian hoàn tiền: Từ 3-7 ngày từ khi BidoShop đánh giá được tình trạng sản phẩm

*BidoShop sẽ có thông báo qua email hoặc Facebook khi đã nhận được sản phẩm từ quý khách gởi về. Xin lưu ý, BidoShop sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà quý khách đã thanh toán, phí vận chuyển, phụ phí và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.